Rescate carretero
Tu operación no se detiene. Nosotros tampoco.
En International Sierra Norte entendemos que cada minuto cuenta en la carretera. Por eso, el servicio de Rescate Carretero está diseñado para devolverte a la operación lo más rápido posible, brindando asistencia especializada directamente donde lo necesitas.
Atención inmediata
Nuestro objetivo es claro: poner tu unidad nuevamente en marcha en el menor tiempo posible. A través de nuestro servicio, realizamos reparaciones en sitio cuando es viable o coordinamos el traslado al taller más cercano si la solución requiere mayor intervención.
- Reparación en sitio para fallas menores a 4 horas
- Traslado a taller por sus propios medios o grúa cuando la reparación es mayor
- Cobertura nacional 24/7, los 365 días del año
¿Cuándo aplica el servicio?
El Rescate Carretero entra en acción cuando tu unidad no puede operar en condiciones normales, por ejemplo:
- Fallas de motor o códigos críticos
- Pérdida de potencia o golpeteo
- Problemas en transmisión o cambios
- Fallas eléctricas (luces, encendido, sistemas)
- Riesgos para la seguridad del operador o la unidad
- Fugas de aceite o ruidos anormales
- Fallas en frenos o sistemas clave de operación
- Reparaciones menores que pueden resolverse en sitio
Lo que debes saber
Para asegurar una atención eficiente, es importante considerar que este servicio no aplica para:
- Suministro de combustible
- Daños por colisión
- Llantas ponchadas
Respaldo experto en cada servicio
Cada rescate es atendido por:
- Técnicos certificados International
- Herramientas especializadas
- Unidades de servicio con telemetría
- Monitoreo de desempeño y tiempos de respuesta
Todo el proceso es supervisado para garantizar altos estándares de servicio y eficiencia.
Beneficios en garantía
Si tu unidad cuenta con garantía vigente, puedes acceder a beneficios adicionales sin costo:
- Cobertura conforme a la póliza de tu unidad
- Servicio de grúa incluido en caso necesario
- Cobertura extendida en tren motriz (S13/T14)
En caso de unidades fuera de garantía, el servicio se puede seguir brindando con costo.
Un servicio que evoluciona contigo
A través de plataformas digitales como el portal de gestión de flotas, podemos anticipar fallas, mejorar tiempos de respuesta y asegurar disponibilidad de refacciones, elevando la eficiencia de tu operación.
¿Necesitas asistencia?
Opción 1 – Rescates Carreteros. Disponible 24/7.